Serviceskjema for maskiner
Et godt utfylt serviceskjema gjør at vi kan planlegge servicearbeidet før maskinen ankommer, slik at du får raskere hjelp og kortere driftsstans.
Når du fyller ut skjemaet nøye, kan teknikerne våre forstå feilen på forhånd og samtidig planlegge riktig tid, riktige deler og riktig kompetanse.
Viktige detaljer i serviceskjema rengjøringsmaskiner
Ta gjerne med:
- om feilen kom etter transport, gulvbytte eller kjemibytte
- om maskinen viser feilkoder eller varsellamper
- om maskinen nylig har vært på service eller reparasjon
Disse detaljene gjør at vi raskere kan finne årsaken, og dermed redusere risikoen for at samme feil kommer tilbake.
Unngå vanlige feil i serviceformular for maskiner
Unngå forsinkelser ved å passe på at:
- serienummer ikke mangler
- kontaktperson alltid er oppgitt
- maskinen er tømt for vann og kjemi før sending
Etter innsending – ordrebekreftelse og merking av maskin
Når du har sendt inn serviceskjema for maskiner, vil du etter kort tid få en ordrebekreftelse i retur. Denne ordrebekreftelsen printer du ut og taper eller henger på maskinen. Slik blir det lett for alle som håndterer maskinen mellom deg, transportør og vår serviceperson å se hvilken sak den tilhører. Samtidig sikrer du at riktig informasjon følger maskinen helt frem til verkstedet.
Trenger du hjelp til å fylle ut skjemaet?
Er du usikker på noe, tar du bare kontakt. Vi veileder deg gjerne, slik at serviceskjema for maskiner blir korrekt utfylt og serviceprosessen går raskt og effektivt.
Service på maskiner
Premiere Produkter driver utstrakt service på rengjøringsmaskiner og annet teknisk utstyr. Dette gjør vi både i eget verksted og ute hos kunde.
- Timepris serviceverksted: kr 1 590,- per time (eks. mva.)
- Henting og levering av maskin til service: kr 500,- per oppdrag (eks. mva.)
- Alternativ: Du kan alltid levere og hente maskinen selv, uten kostnad for henting/levering.
Ved service utført hos kunde tilkommer i tillegg til timepris:
- bompenger etter gjeldende satser
- kilometergodtgjørelse etter gjeldende sats
Kontakt oss for mer informasjon eller veiledning før du sender inn maskinen til service.
Post@premiere-produkter.no eller Telefon 51858300